Komik Teknik Destek Hikayeleri
Yazdığım tüm teknik bilgilerden ve prosedürlerden bir kopma zamanının geldiğini düşündüm. Bilgi teknolojisi sektöründe uzun süredir çalışıyorum ve çok ilginç teknik destek sorunlarıyla karşılaştım. Hikayelerimin bazılarını paylaşacağımı sanıyordum (evet bunlar doğrudur) ve umarım bir ya da iki kahkaha sağlarım.

Teknik Destek Hikayeleri:

  • Bir kullanıcı bilgisayarına bir faks almış ve faksı görüntülediğinde baş aşağı olmuştur. Yazılımda döndür seçeneğini kullanmak yerine kullanıcı dizüstü bilgisayarı alıp dizüstü bilgisayarı baş aşağı çevirdi ve böylece faksı dik ve okunabilir hale getirdi.

  • Bir kullanıcı disket sürücüsünün düzgün çalışmadığından şikayet etmeye çağırdı - bir disket takılırken bir sorun vardı. Sisteme gittim ve sürücüyü kullanmaya çalışan kullanıcıyı gözlemledim. Sonra disketi aldım, ters çevirdim ve bir sorunla soktum.

  • Bir sabah geldiğimde hafta sonu boyunca yazıcıya bir etiket tabakası takılmıştı. Kullanıcı, yazıcıyı parçalarına ayırıp etiketleri çıkardığından endişe etmemeyi ve her şeyin yolunda gittiğini söyledi. Daha sonra, bittiğinde kalan “ekstra” kısımları olan bir zarf vermeye başladı. 200 $ 'lık tamir sonra….

  • Bir kullanıcı şifresinin düzgün çalışmadığından şikayet etmeye çağırdı. Ona yardım etmeye gittim ve şifresinin ne olduğunu sordum - bu da eşinin adı olduğu ortaya çıktı. Adını sisteme yazmaya başladım - voila! - gotçeri girdim. Adýný dođru yazamadýđý için karýný ne kadar sevdiđini merak ettin!

  • Yazıcıları düzgün yazdırılmadığı için kızgın bir kullanıcıdan bir çağrı aldım. Çok üzgündü ve baskı almak zorunda kaldığı için hemen yardım istedi. Şirket ekipmanına ve şirket zamanında bir futbol havuzu yazdırmaya çalıştıklarını öğrenene kadar kullanıcının sorunu düzeltmesine yardımcı olmaya çabucak gittim. Söylemeye gerek yok, bir daha asla denemedi.

  • Bir kullanıcı, kelime işlemcisinin düzgün çalışmadığını belirterek aradı. Yazıyordu ama ekranda hiçbir şey görünmüyordu. Sorunu belirlemeye çalışmak için onu birkaç adımda yürürken onunla ilgili sorunu gidermeye başladım. Sistem renkleriyle oynadığını söylediğinde çok şaşırdım - metni beyaza çevirdi, böylece beyaz arka planda göremedi.

  • Özgeçmişini potansiyel çalışanlara göndermek için şirket ekipmanı ve yazılımı kullanan bir kişi vardı. Kötü niyetli SPAM filtresi e-posta iletisini yakaladı. Hata!


Video Talimatları: Güldür Güldür Show 195.Bölüm - Muayene (Mart 2024).