Kaliteli Sağlık Siteleri Tasarlama

• Mayıs Ayı 18, 2024

Bu yeni seri, kişisel olarak çok yakın olduğum bir konu olan sağlık sitesi tasarımına bakarak devam ediyor. Bir sağlık uzmanı olarak yıllarca başkalarına kaliteli, etik, çekici ve kullanıcı dostu sağlıkla ilgili web sitelerinin nasıl tasarlanacağını öğretmek ve öğretmek için harcadım. Bu niş içine girmek için, pazarlama yaklaşımınıza dahil etmek için birkaç husus vardır.

Etik ve Kullanılabilirliği Sağlayın

Verilen bir gerçek. Giderek daha fazla insan, sağlık koşullarının araştırılması, sağlık hizmetlerinin bulunması ve sağlık ürünlerinin sipariş edilmesi de dahil olmak üzere çok sayıda sağlık konusu hakkında bilgi için web'e yöneliyor. Sağlık profesyonellerini ve sağlık kuruluşlarını hizmetlerine nasıl çekeceğini bilen tasarımcılar tarafından kazanılacak çok para var. Bir sağlık bölgesi tasarlamak, yüzeydeki diğer profesyonel siteleri tasarlamak gibidir. Ancak, içeriğin% 100 doğru olduğundan bahsetmemek için tamamen güvenilir ve dikkatli bir şekilde referans gösterildiğinden emin olmak için özel dikkat gösterilmelidir. Etik sağlık sitelerinde büyük bir sorundur: doğruluk, güvenilirlik, kullanıcı gizliliği, mahremiyete saygı ve intihal özgürlüğü sağlamak için büyük özen gösterilmelidir.

ABD Sağlık ve İnsan Hizmetleri Departmanı, tasarımcıların ve sağlık kuruluşlarının kullanılabilir, kullanışlı ve erişilebilir web siteleri ve kullanıcı arabirimleri planlamasına ve tasarlamasına yardımcı olmak için mükemmel bir Kullanım Kılavuzu'na sahiptir. Yazarlar kullanılabilirliği "Kullanılabilirlik, ister bir Web sitesi, ister bir yazılım uygulaması, mobil teknoloji veya herhangi bir kullanıcı tarafından çalıştırılan cihaz olsun, bir ürün veya sistemle etkileşimde bulunurken kullanıcının deneyiminin kalitesinin ölçüsüdür. Ayrıca kullanılabilirliği sağlayan anahtar faktörlere de dikkat çekiyorlar.

• Öğrenme Kolaylığı - kullanıcılar sezgisel olarak çok fazla çaba harcamadan sitede nasıl gezinileceğini öğrenebilirler mi?
  
• Kullanım Verimliliği - düzeni kavradıktan sonra, kullanıcı sitede hızlı bir şekilde görevleri gerçekleştirebilir. Örneğin, sizinle iletişim kurmak için nereye tıklayacaklarını biliyorlar mı?
  
• Memorability - ikinci veya sonraki bir ziyarette, kullanıcı sitede nasıl kolayca gezinileceğini hatırlar mı?
  
• Hata sıklığı ve şiddeti - kullanıcılar siteyi kullanmaya çalışırken kaç hata yapıyor? Bu hatalar ne kadar ciddidir? Hata düzeltme kolay mı yoksa zor mu?
  
• Öznel Memnuniyet - kullanıcı siteyi kullanmaktan ne kadar hoşlanır? Çekici ve kullanıcı dostu mu?
  

eHealthcare Stratejik eHealthcare Web Sitesi Değerlendirme Hizmeti adı verilen değerlendirme hizmetlerini, eSağlık Liderlik Ödülleri programı. Değerlendirilen belirli alanlar, herhangi bir sağlık sitesi geliştiricisi için önemli hususları içerir. "Sitenin tasarımı ve kullanılabilirliği, kurumsal markalaşma ve hizmet uzmanlığı iletişimi, etkileşim, sağlık / sağlık içeriği, bakım / hastalık yönetimi, e-ticaret ve genel izlenimin ayrıntılı değerlendirmesi. Bir sağlık hizmeti sağlayıcısı için toplam 50'den fazla alan değerlendirildi ."

Profesyonel Sağlık Sitesi Kriterlerini Karşılama

Uzmanlar, özellikle sağlıkla ilgili siteler için iyi site tasarımı ve içerik geliştirmenin belirli yönlerinin çok önemli olduğu konusunda hemfikirdir. İnsanlar güvenilir bir kaynaktan geçerli, faydalı bilgiler bulmayı bekleyen bir sağlık sitesine geldiğinden, içerik geliştirme, diğer sitelerin içeriğinden daha dikkatli ve özel olarak planlanmalı ve yürütülmelidir. Mesleki beklentileri karşılamak için dikkat edilmesi gereken hususlar:

• Gizlilik - ABD'deki Veri Koruma Yasası ve uluslararası ülkelerdeki diğer yasalar tarafından yönetilen formların, abonelik alanlarının, hasta bilgi bileşenlerinin vb. Tasarlanması sırasında kişisel verilerin kullanımı ve toplanması önemli bir husustur. Yaşayan bir kişiyi tanımlayan her türlü kişisel veri güvenli bir şekilde yönetilmeli ve saklanmalıdır. Bilgi korsanlığını önlemek için güvenlik önlemlerinin alınması önemlidir. Ayrıca, belirli niyetin açıklanması gerekir - özellikle kişisel verilerine neden ihtiyacınız olduğunu ve bununla ne yapmak istediğinizi belirtmeniz gerekir. Veriler etnik köken, cinsiyet, sağlık, engellilik veya kişisel tıbbi numaralar gibi hassassa, verileri toplamadan önce bilgilendirilmiş onay onayı almalısınız. Toplandıktan sonra veriler gizli ve güvenli tutulmalı ve artık gerekli olmadığında silinmelidir. Bu sorumluluk, veritabanı yapısını geliştiren ve bu hususların dikkate alınmasını sağlayan siz olduğunuz tasarımcıya aittir. Müşteriniz bunu bekleyecek!
  
  
• Görünüm Siteler çekici olmalı ve grafikleri yalnızca uzmanlara göre gerektiğinde kullanmalı ve görüntüleri taşımaktan kaçınmalısınız. Bununla birlikte, teorik olarak buna katılıyorum, sağlık koşulları ve benzerlerini öğreten sitelerde, grafikler ve hatta multimedya, kullanıcıların bir kavramı veya açıklamayı tam olarak kavramasına yardımcı olmak için çok yararlı araçlar olabilir.
  
  
• Ulaşılabilirlik Bekleneceği gibi, sağlık sitelerini kullanan müşteriler genellikle bir web sitesini görüntülemeyi daha karmaşık hale getiren bir engel veya durumdan muzdariptir. Görsel veya iskelet sorunları, bir web sitesini görüntülemek veya oturmak için çok zor olabilir.Bu konuda yardımcı olacak öneriler, ne tür bir bilgisayar veya tarayıcı kullanılırsa kullanılsın bir siteye kolayca erişilmesini sağlamaktır; indirmek hızlı ve gezinmek için sezgisel olmak; ve okunması kolay renkler ve metinler kullanın.
  
  
• Devam Eden İçerik Yönetim Planı Her web sitesinin sürekli güncellemelere sahip içerikler olmasa da, sağlık kuruluşlarının çoğu büyük olacaktır. Bilgi mimarisi çerçevesini en başından itibaren iyi tanımlanmış bir meta veri yapısı, ortak kontrollü bir kelime dağarcığı kullanan sınıflandırma sistemleri ile planlamak önemlidir. Bu, GUI, görsel tasarım, navigasyon ve bilgi tasarımı özellikleriyle ilgili düşüncelere sahip, sezgisel ve özel bir kullanıcı arayüzü içinde oluşturulmalıdır. İçerik dizini oluşturma birçok site için devam etmektedir ve kullanıcı dostu ve önemli ölçüde büyümeyi sağlayacak kadar sağlam olacak şekilde iyi yönetilmelidir.
  
  
• Sterling İçeriği İçerik, alandaki uzmanlar tarafından yazılmalı ve belgelenmiş referanslarla tamamen desteklenmelidir. Kullanıcılar, sağlık sitelerinde içeriğin gerçekliğine güvenir; tasarımcının, sitenin, kullanıcıların içeriğin kaynağını kolayca bulabileceği şekilde kurulmasını sağlaması önemlidir.
  

Tüketici Perspektifinden Gerçek Kriterler

Uzmanlar tasarımcılara gizlilik konularına, güvenilir içeriğe, uzman referanslarına ve benzerlerine uymanın genel halk tarafından kullanılan kriterler olduğunu söylese de Stanford Üniversitesi farklı öğrendi. Çalışmalarında, İnsanlar bir Web Sitesinin Güvenilirliğini Nasıl Değerlendirir? çalışma katılımcılarının% 46,1'inin gerçekte bir sitenin güvenilirliğine ilişkin yargılarını standartlara göre değil, "bir sitenin düzen, tipografi, yazı tipi boyutu ve renk şemaları dahil genel görsel tasarımına" dayandığını bulmuşlardır. Bu nedenle, tasarımcılar sadece bir sitenin değerlendirici sağlık organlarının bilgi yönergelerinin genişliğini, derinliğini ve kalitesini karşıladıklarından emin olmakla kalmaz, aynı zamanda sağlık sitelerinin hem hoş hem de erişmesi ve indirmesi kolay göz şekerlerine sahip olmasını sağlamalıdır.

Niş dokunun nasıl

İnternette sağlıkla ilgili birçok site var. Ancak, mevcut sağlık hizmetleri uzmanları ve kuruluşlarının sayısı, web sitelerinin bulunduğu sayı ile karşılaştırılırsa, tutarsızlık şaşırtıcıdır. Bu gerçekten açık bir niş!

Sağlık kuruluşunu halka kapsamlı bir web sitesi sunmanın yararlarına satmak zorunda kalabilirsiniz. Dikkat edilecek hususlar aşağıdakilerin faydalarını içerir:

• Kullanıcı Yetkilendirme - kapsamlı müşteri bilgileri mevcut olduğunda, kullanıcılar günün her saatinde bilgilere kolayca erişebilirler. Ayrıca, belirli bir kuruluştan tam olarak hangi hizmetlerin ve tedavilerin mevcut olduğunu bulabilirler ve kendi başlarına ilk temasları başlatabilirler.
  
• Hizmet Erişimi - Bir web sitesi, kullanıcıların hizmetlere doğrudan erişmesine olanak tanır (örn. Reçeteleri tekrarlama, çevrimiçi randevu alma, çevrimiçi kayıt vb.)
  
• Yönetmelikleri Karşılayın - Yeni hükümet politikaları, kullanıcılara müşteri seçimini artırmak için hizmetlerle ilgili bilgilere erişim izni verilmesini zorunlu kılıyor
  
• Para biriktir - Çevrimiçi bilgi sunmak, ofis personeli tarafından soruları yanıtlamak, bilgi vermek, hizmetleri netleştirmek için harcanan zamanı azaltır, çünkü kullanıcılar bilgileri parmaklarının ucunda bulundurur. Kullanıcılar, kendilerine söylenenleri hatırlamak yerine web sitesine de başvurabilirler.
  
• Tutarlı Bilgi - Müşterilere, birden fazla ofis çalışanından rehberlik istemeleri halinde, farklı veya hatta çelişkili bilgiler verilir. Görsel ve yazılı formda sunulan tutarlı bilgilere erişmek, karışıklığı azaltmaya ve tutarlılık sağlamaya yardımcı olabilir.
  
• Açık Politikalar ve Prosedürler - bir web sitesi, profesyonellerin ve hizmet kuruluşlarının iç yönergelerini hem iç hem de dış netlik ve rehberlik için uygun bir şekilde ifade etmelerine yardımcı olabilir.
  

Diğer herhangi bir siteye gelince, tavsiyem yerel olarak başlamaktır. "Google" ve yerel şehir dizinlerine gidin ve yerel sağlık hizmeti sağlayıcınıza ve hizmet pazarınıza göz atın. Mevcut web sitelerini gerçekten analiz edin (yine, gördükleriniz yalnızca birkaç gerçek bireysel uygulayıcı sitesi olan büyük kuruluşlara ait olacaktır). Sadece bir ya da iki sağlık hizmeti bulunan bir kasabada yaşamadığınız sürece, dokunulmayı bekleyen çok uygun bir pazar olmalıdır.

Temasın kolay ve akıcı şekilde yapıldığından emin olun. Formlar ve e-posta adresleri, kullanıcı daha fazla bilgi edinme isteğini alır almaz hazır olmalıdır. Grafiklere göre - onları sitenin hedef niş kitlesine uyarlayın (tasarım örneklerimden biri için sağdaki resme tıklayın). Bir site önleme ve sağlık üzerine odaklanırsa, tüm farklı yaş gruplarından ve etnik gruplardan sağlıklı insanların görüntüleri en güvenli bahis olacaktır. Ayrıca, otlar, meridyen çizelgeleri ve benzeri gibi gerçek iyileştirme müdahalelerinin grafikleri de uygun olacaktır. Tıbbi bir teşhis sitesi için, belirli sağlıklı ve patolojik durumların görüntüleri eğitici olacaktır. müdahalelere ve tedavilere adım adım yaklaşmanın yanı sıra.

El ilanları, broşürler ve web reklamlarının yanı sıra pazarlama kampanyanızda kullanmak için birkaç model yapın. Her sağlık sağlayıcısına veya hizmetine ayrı ayrı yaklaşın - spam yok! Mevcut paketlerinizi çekici, uygun fiyatlı ve kapsamlı hale getirirseniz: şansınız azdır! Kemerinizin altında birkaç sözleşme yaptıktan sonra, bölgenizdeki sağlık kuruluşları ile yerel bir ün kazanabilir ve daha fazla iş çekmeye devam edebilirsiniz. Ayrıca pakete pazarlama dahil edebilirsiniz: teklif arama motoru optimizasyonu ve e-posta pazarlama şablonları da dahil olmak üzere tüm çevrimiçi pazarlama girişimlerini işlemek için.

Gözlemleyerek Öğrenin

Dr.Joseph Mercola, Alexa ziyaretçi sıralama sistemi tarafından belirlenen doğal sağlık ve tıbbi sağlıkla ilgili siteler için en iyi sağlık sitesi sıralamasında bir liste sunar. Bu sıralamalar tamamen ziyaretçi sayısına bağlıdır ve Merkola sitesinin sıralamalarını göstermek için sunulur. Yine de, bilgi, kullanıcıları kendilerine çeken siteler tasarlamak isteyen tasarımcılar için çok yararlıdır. Doğrudan atın ağzına gitmek için gerçek akıma da erişebilirsiniz. Alexa sıralaması sağlık sitelerinin. Unutmayın, sıralama sayısı ne kadar düşükse, gerçek popülerlik de o kadar yüksek olur. Yani, 1. sırada olmak 1000 numaradan çok daha iyi. Ayrıca, Tüketici ve Hasta Sağlığı Bilgileri Bölümü MLA (CAPHIS) web sitelerini şu kriterlere göre değerlendirir: güvenilirlik, sponsorluk / yazarlık, içerik, kitle, para birimi, ifşa, amaç, bağlantılar, tasarım, etkileşim ve feragatnameler. Subjektif olarak veri toplamak ve tasarımlarını, içerik düzenini vb. İnceleyerek bir siteyi neyin popüler kıldığını "görmek" için "En İyi 10 Sağlık Sitesine" göz kulak olabilirsiniz.

Sağlık ve diğer tıbbi ilgili tasarımlar sunan web tasarımcılarının sayıları giderek artmaktadır. Kendi nişinizi yaratmanın hilesi, özellikle uluslararası bir temelde çalışmak istiyorsanız, kendi benzersiz görünümünüzü yaratmaktır. Klasik çok sütunlu "şablon" görünümünün ötesine geçen diğerlerinden farklı tasarımlar üzerinde çalışın. Basitçe "sağlık veya tıbbi web tasarım" ekleyerek etkili ama oldukça standart tasarım sunan birçok şirket bulabilirsiniz. Sizinkini diğerlerinden ayırmak istiyorsunuz.

İlgili Makale ve Örnekler

Siteniz Ölçülüyor mu?
Çoğu tasarımcı, yeni bir web sitesi standartları ve değerlendirmesi dalgasına girdiğimizin farkındadır. Görüntüleyenler, özellikle kendi kendine yönlendirilen bilgileri tanıtan sitelerde bulunan web sitesi içeriğinin güvenilir ve geçerli olmasını ister. Tasarımcılar bu yeni web değerlendirme standartlarının farkında olmalıdır. Bu tasarımcıları en başından itibaren tasarım şemalarına dahil etmeleri gerekiyor.

Hygeia Design'da Sağlık Web Sitesi Tasarım Uzmanları
Özgün, güvenilir bir sağlıkla ilgili web sitesinin geliştirilmesi heyecan verici bir tutkudur - uzman tasarım ve içerik planlaması gerektiren bir sorumlulukla dolu. Hygeia Design'da, doğru ve güvenilir metin yazarlığı ve sunumu için dikkatli bir düzen ve görsel planlama artı June Kaminski, MSN PhD (c) uzmanlığı sunuyoruz.

Video Talimatları: Tasarımcıların en çok kullandığı 10 program (Mayıs Ayı 2024).